นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ 7mthai ("เรา" "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") รวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("ผู้ใช้งาน" "สมาชิก" หรือ "ท่าน") เมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ 7mthai.pro แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

การเข้าใช้งานบริการของ 7mthai แสดงว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานทันที เราขอแนะนำให้ท่านอ่านนโยบายนี้อย่างละเอียดและตรวจสอบการปรับปรุงเป็นระยะ เพราะเราอาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไป

2. ข้อมูลที่เรารวบรวม

เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทจากท่านเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติขณะใช้งาน และข้อมูลจากแหล่งอื่นที่เกี่ยวข้อง การรวบรวมข้อมูลทั้งหมดดำเนินการตามหลักความจำเป็นและเพื่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่สมาชิก

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลการลงทะเบียน: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ เลขประจำตัวประชาชน (สำหรับการยืนยันตัวตน) ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล ชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password)
• ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้บริการ ข้อมูล PromptPay ข้อมูล TrueMoney Wallet และข้อมูลการชำระเงินอื่นๆ ที่ท่านเลือกใช้
• เอกสารยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง ใบขับขี่ สำเนาสมุดบัญชีธนาคาร หลักฐานที่อยู่อาศัย เช่น ใบเสร็จค่าสาธารณูปโภค
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความ คำถาม หรือข้อร้องเรียนที่ท่านส่งมาผ่านช่องทางซัพพอร์ต แชทสด อีเมล หรือแบบฟอร์มติดต่อ
• การตั้งค่าและความชอบ: ภาษาที่ใช้ การตั้งค่าการแจ้งเตือน ประเภทเกมที่สนใจ และการตั้งค่าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

2.2 ข้อมูลที่รวบรวมโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลาที่ใช้งาน ประเภทเกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลการเดิมพัน ประวัติการฝาก-ถอนเงิน และพฤติกรรมการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทของเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ความละเอียดหน้าจอ เวอร์ชันแอปพลิเคชัน รุ่นอุปกรณ์มือถือ และตัวระบุอุปกรณ์ (Device ID)
• คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้คุกกี้ (Cookies) เว็บบีคอน (Web Beacons) พิกเซล (Pixels) และเทคโนโลยีอื่นๆ เพื่อติดตามพฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ของท่าน
• ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง: ข้อมูล GPS หรือข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งโดยประมาณจาก IP Address เพื่อตรวจสอบว่าท่านอยู่ในพื้นที่ที่อนุญาตให้ใช้บริการ

2.3 ข้อมูลจากแหล่งอื่น

เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับท่านจากแหล่งอื่นที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น ผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน ผู้ให้บริการชำระเงิน หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือข้อมูลสาธารณะ เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูลและป้องกันการทุจริต

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

7mthai ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่หลากหลายซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินธุรกิจและการให้บริการที่มีคุณภาพ เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างรับผิดชอบและตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล วัตถุประสงค์หลักรวมถึง:

วัตถุประสงค์	รายละเอียด
การให้บริการ	สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกมและการเดิมพัน จัดการโบนัสและโปรโมชั่น
การยืนยันตัวตน	ตรวจสอบอายุและสัญชาติ ยืนยันเอกสารประจำตัว ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีปลอม
ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต	ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการฟอกเงิน ป้องกันการใช้บัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต ปกป้องสมาชิกจากการฉ้อโกง
การสื่อสาร	ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม ยืนยันการฝาก-ถอนเงิน ตอบคำถามและให้ความช่วยเหลือ ส่งข่าวสารและโปรโมชั่น
การปรับปรุงบริการ	วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน ทำความเข้าใจความต้องการของสมาชิก พัฒนาฟีเจอร์ใหม่ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
การตลาดและโฆษณา	ส่งข้อเสนอพิเศษที่เหมาะกับท่าน แนะนำเกมและโปรโมชั่น วิเคราะห์ประสิทธิภาพแคมเปญ
การปฏิบัติตามกฎหมาย	ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ตอบสนองคำสั่งศาล รายงานข้อมูลต่อหน่วยงานกำกับดูแล

4. การเปิดเผยและแบ่งปันข้อมูล

7mthai เคารพความเป็นส่วนตัวของท่านและจะไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของพวกเขา อย่างไรก็ตาม เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลของท่านในสถานการณ์ดังต่อไปนี้:

4.1 บริษัทในเครือและพันธมิตรธุรกิจ

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของท่านกับบริษัทในเครือหรือพันธมิตรที่ให้บริการแทนเรา เช่น ผู้ให้บริการเกม ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค และผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล บุคคลที่สามเหล่านี้มีหน้าที่ต้องปกป้องข้อมูลของท่านและใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุเท่านั้น

4.2 ผู้ให้บริการการชำระเงิน

เมื่อท่านทำธุรกรรมทางการเงิน เราจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางอย่างกับธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น ชื่อบัญชี หมายเลขบัญชี และรายละเอียดธุรกรรม เพื่อประมวลผลการฝาก-ถอนเงินของท่าน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมการเงิน

4.3 หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลของท่านต่อหน่วยงานราชการ หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเมื่อ:

• กฎหมายกำหนดให้เราต้องเปิดเผยข้อมูล
• มีคำสั่งศาล หมายศาล หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• จำเป็นเพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ 7mthai หรือผู้อื่น
• เพื่อป้องกันหรือสืบสวนการกระทำผิดกฎหมาย การฟอกเงิน หรือการสนับสนุนการก่อการร้าย

4.4 การควบรวมกิจการหรือการโอนกิจการ

หากมีการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อ การขายสินทรัพย์ หรือการปรับโครงสร้างธุรกิจ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังผู้ซื้อหรือผู้สืบทอดธุรกิจ ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้ท่านทราบและผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแจ้งให้ท่านทราบถึงนโยบายใหม่

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

7mthai ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิค องค์กร และกายภาพที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง ใช้งาน เปิดเผย แก้ไข หรือทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความปลอดภัยของข้อมูลของท่านด้วยมาตรฐานสูงสุด

5.1 มาตรการรักษาความปลอดภัย

• การเข้ารหัส: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายได้รับการเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยี SSL/TLS 256-bit ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลก็ได้รับการเข้ารหัสเช่นกัน
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: เราใช้ไฟร์วอลล์ระดับองค์กรและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) เพื่อป้องกันการโจมตีทางไซเบอร์
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และพวกเขาต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดความลับที่เข้มงวด
• การตรวจสอบและบันทึก: เราบันทึกและตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลของท่านได้รับการสำรองไว้ในหลายตำแหน่งเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การอัปเดตความปลอดภัย: ระบบและซอฟต์แวร์ของเราได้รับการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอเพื่อแก้ไขช่องโหว่ด้านความปลอดภัย

5.2 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไป:

• ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์: เก็บไว้ตลอดอายุการใช้งานบัญชีและเป็นเวลา 5 ปีหลังปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้เป็นเวลาอย่างน้อย 7 ปีตามข้อกำหนดกฎหมายภาษีและการเงิน
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บไว้เป็นเวลา 2 ปีหรือจนกว่าข้อพิพาทจะได้รับการแก้ไข
• ข้อมูล KYC และเอกสารยืนยันตัวตน: เก็บไว้ตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน อย่างน้อย 5 ปี

เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

7mthai ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของท่านบนเว็บไซต์ของเรา คุกกี้เป็นไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่จัดเก็บไว้บนอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าของท่าน วิเคราะห์การใช้งาน และมอบเนื้อหาที่เหมาะสม

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ การนำทางระหว่างหน้าเพจ คุกกี้เหล่านี้ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การทำงาน: จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน การตั้งค่าหน้าจอ
• คุกกี้การวิเคราะห์: ช่วยเราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร หน้าใดได้รับความนิยม และระยะเวลาที่ใช้บนแต่ละหน้า
• คุกกี้การตลาด: ติดตามกิจกรรมของท่านเพื่อแสดงโฆษณาที่เหมาะสมและวัดประสิทธิภาพแคมเปญ

ท่านสามารถจัดการหรือปิดคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของเว็บไซต์และประสบการณ์การใช้งานของท่าน

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน 7mthai เคารพสิทธิเหล่านี้และพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิของท่าน

7.1 สิทธิที่ท่านมี

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาเกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้เราลบข้อมูลของท่านในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลหมดความจำเป็น
• สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: ท่านสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของท่านในบางสถานการณ์
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
• สิทธิในการถอนความยินยอม: หากเราประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ

7.2 การใช้สิทธิ

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดสิทธิหนึ่งข้างต้น กรุณาติดต่อเราผ่าน:

• อีเมล: [email protected]
• แชทสดบนเว็บไซต์ (เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• ฟอร์มติดต่อบนเว็บไซต์

เราจะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วัน หากเราไม่สามารถดำเนินการตามคำขอได้ เราจะอธิบายเหตุผลให้ท่านทราบ ท่านอาจจำเป็นต้องยืนยันตัวตนก่อนที่เราจะดำเนินการตามคำขอเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูล

8. การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

แพลตฟอร์ม 7mthai ให้บริการหลักแก่ผู้เล่นในประเทศไทย อย่างไรก็ตาม ข้อมูลบางส่วนของท่านอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ในเขตเศรษฐกิจยุโรป สหรัฐอเมริกา หรือสิงคโปร์ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อมีการโอนข้อมูลข้ามพรมแดน เราจะดำเนินการให้แน่ใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการคุ้มครองตามมาตรฐานที่เหมาะสม ไม่ว่าจะด้วยการใช้ข้อตกลงการโอนข้อมูลมาตรฐาน การรับรองการคุ้มครองข้อมูล หรือกลไกอื่นที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย การโอนข้อมูลทั้งหมดจะดำเนินการภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็กและผู้เยาว์

บริการของ 7mthai ไม่เปิดให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้งาน เราไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กหรือผู้เยาว์โดยเจตนา หากท่านเป็นผู้ปกครองและทราบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันที เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวภายใน 7 วันทำการ

เรามีกระบวนการตรวจสอบอายุที่เข้มงวด รวมถึงการขอเอกสารยืนยันตัวตน เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากเราพบว่ามีบัญชีที่ลงทะเบียนโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราจะระงับหรือปิดบัญชีนั้นทันทีและคืนเงินคงเหลือให้แก่ผู้ปกครองที่ถูกต้องตามกฎหมาย

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

7mthai อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติของเรา เทคโนโลยีใหม่ ข้อกำหนดทางกฎหมาย หรือเหตุผลอื่นที่สมเหตุสมผล การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะมีการแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ หรือช่องทางการสื่อสารอื่น

เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง วันที่แก้ไขล่าสุดจะแสดงอยู่ด้านล่างของเอกสาร การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าท่านยอมรับนโยบายใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดการใช้งานและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชี

11. การติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเรา (Data Protection Officer - DPO) หรือทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางดังนี้:

ท่านมีสิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) หากท่านเชื่อว่าเราได้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไม่ถูกต้องหรือละเมิดสิทธิของท่าน

วันที่อัปเดตล่าสุด: 27 ตุลาคม 2026